¿Tienes dudas sobre nuestras excursiones en barco en Lanzarote?
¿Estás pensando en navegar por Lanzarote y te han surgido dudas?
En esta sección encontrarás respuestas claras y rápidas sobre nuestras experiencias náuticas por la costa sur de Lanzarote: horarios, reservas, precios, servicios y actividades incluidos y mucho más.
Tanto si ya has reservado como si estás explorando opciones, esta página te ayudará a planificar tu aventura náutica con total tranquilidad y confianza.
¡Vive una ARUAL Experience!
🗓️ Reservas y Cancelaciones
¿Cómo puedo reservar una excursión?
Puedes reservar directamente desde nuestra web, donde podrás consultar disponibilidad, condiciones y realizar el pago online de forma segura. También puedes reservar directamente contactándonos por Email, WhatsApp o Teléfono.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva antes de las 24 horas previas a la hora de salida programada?
Sí, puedes modificar, siempre sujeto a disponibilidad, o cancelar sin coste hasta 24 horas antes de la hora de salida programada.
¿Y dentro de las 24 horas previas a la hora de salida programada?
Las cancelaciones en ese plazo no son reembolsables. Si deseas modificar, contáctanos lo antes posible y haremos todo lo que esté en nuestra mano por ayudarte.
¿Qué sucede si llego tarde o no me presento?
Llegar tarde puede reducir la duración de tu excursión. Si no te presentas perderás el importe abonado. Siempre recomendamos avisar ante cualquier imprevisto, para tratar de hacer lo que esté en nuestra mano por ayudarte.
💳 Pagos
¿Cuándo y cómo se realiza el pago?
El pago se realiza al confirmar la reserva, mediante nuestra pasarela segura Stripe. En reservas directas, también puedes pagar por Bizum o transferencia bancaria. Ten en cuenta que, en este último caso, la reserva quedará confirmada una vez recibido el pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Klarna, Bizum y transferencia bancaria. Todas las transacciones se realizan de forma segura.
🥂 Lo que Incluye tu Excursión
¿Qué está incluido en el precio?
Nuestro barco ARUAL con su tripulación, combustible, bebidas, aperitivos y acceso a todas las actividades a bordo. En las ediciones Luxe se incluye además champagne y aperitivos gourmet, y en las ediciones Gourmet, un almuerzo barbacoa completo, además de los aperitivos gourmet.
¿Se incluyen bebidas, aperitivos y comidas?
Todas nuestras excursiones incluyen bebidas y aperitivos. Las ediciones Luxe incluyen aperitivos gourmet y champagne. Las ediciones Gourmet incluyen aperitivos gourmet y almuerzo barbacoa.
¿Puedo traer mi propia comida o bebida?
Sí, aunque a bordo ofrecemos opciones completas. Podemos ayudarte a mantener frío o calentar lo que necesites.
¿Se puede contratar un menú especial?
Sí, nuestras ediciones Gourmet ofrecen un menú completo canario, elaborado a bordo. Consulta disponibilidad al reservar.
🚤 Actividades y Comodidades a Bordo
¿Qué actividades puedo disfrutar durante la excursión?
Snorkel, paddle surf, baño en aguas cristalinas, solárium flotante, música a bordo, cámara Insta360, relax y gastronomía.
¿Qué comodidades ofrece el barco?
Aseo completo, ducha exterior, cargadores, tomas de corriente, puertos USB de carga, altavoz Bluetooth y chalecos flotantes homologados.
⏳ Duración, Rutas y Horarios
¿Cuánto duran las excursiones?
Depende del paquete elegido: normalmente entre 2 y 8 horas. Las excursiones a medida permiten elegir la duración.
¿Qué lugares se visitan?
Todas nuestras excursiones se realizan por la costa sur de Lanzarote, entre el Faro de Pechiguera, la Punta de Papagayo y el Islote de Lobos. En la ficha de cada excursión se detallan la ruta a realizar y todos los puntos de interés a visitar. Las excursiones a medida permiten definir un itinerario específico.
¿Se puede ampliar la duración durante la excursión?
Sí, siempre que haya disponibilidad y margen suficiente antes de la puesta de sol. En la ficha de cada excursión se detalla el precio de esta opción.
¿Desde dónde zarpan las excursiones?
Desde el puerto deportivo Marina Rubicón. Para las excursiones a medida es posible zarpar también desde la Puerto Calero.
🎒 Preparativos y Consejos
¿Qué debo llevar el día de la excursión?
Bañador, toalla, protector solar, gafas de sol, gorra y móvil o cámara. Recomendamos calzado cómodo.
¿Es adecuada la experiencia para niños?
Sí, nuestras excursiones son ideales para familias con niños, que a menudo son quienes más disfrutan de la experiencia. En las ediciones Gourmet, podemos adaptar el menú para los más pequeños si se nos avisa con antelación. A bordo disponemos también de equipos de snorkel para los más pequeños.
¿Es accesible el barco para personas con movilidad reducida?
No está certificado como accesible, pero el embarque es fácil y sin escaleras. Consúltanos tu caso y lo valoraremos juntos.
¿Se permite fumar a bordo?
Únicamente en zonas exteriores habilitadas y siempre con el visto bueno de la tripulación.
⛅ Clima y Cambios por Mal Tiempo
¿Qué ocurre si el tiempo impide realizar la excursión?
Si las condiciones meteorológicas no permiten o desaconsejan la navegación — por motivos de seguridad, visibilidad o alertas activas — te ofreceremos un cambio de fecha o el reembolso completo.
¿Qué condiciones climáticas hay ahora mismo en Marina Rubicón?
22°C La información del tiempo es proporcionada por OpenWeatherMap
¿Tienes una duda que no aparece aquí? Contáctanos por Email, WhatsApp o Teléfono. Estaremos encantados de ayudarte.
Todo lo que Debes Saber Antes de Navegar con ARUAL Experience
Sabemos que antes de reservar una excursión en barco en Lanzarote pueden surgir muchas dudas: desde qué llevar a bordo, hasta qué pasa si hay mal tiempo o cómo se gestiona una reserva a medida. Por eso, hemos reunido aquí las preguntas más habituales que recibimos de nuestros clientes.
Descubre qué tipo de embarcación usamos, si es posible llevar comida o bebida, qué sucede si viajas con niños, o cómo garantizar tu reserva en fechas señaladas. Nuestra prioridad es ofrecerte seguridad, transparencia y una experiencia sin sorpresas.
Queremos que tu única preocupación sea disfrutar del mar, de los paisajes y del momento. Si no encuentras aquí tu duda, estamos siempre disponibles para ayudarte con atención personalizada. Porque cada cliente es único, y cada experiencia también.
¿Ya resolviste tus dudas? Elige tu experiencia ideal
Ahora que ya tienes toda la información, descubre qué excursión encaja contigo:
🔹 Relájate en las tranquilas aguas de Papagayo, uno de nuestros destinos más icónicos → Papagayo Experience
🔹 Si te apetece algo diferente, prueba nuestra salida hacia Isla de Lobos, un rincón natural increíble → Lobos Experience
🔹 ¿Prefieres una excursión corta y cercana? Nuestra ruta por la costa de Playa Blanca es perfecta para eso → Playa Blanca Experience
🔹 Para quienes valoran la libertad, también puedes diseñar una travesía totalmente a tu medida → Personal Experience
🔹 Y si lo tuyo es terminar el día con magia, no te pierdas nuestra propuesta al atardecer → Sunset Experience
¿Tienes más preguntas sobre nuestras excursiones en barco en Lanzarote? Contáctanos y te ayudamos encantados.
Vive el lujo de navegar por aguas cristalinas en un barco exclusivo, con un servicio diseñado para ti.
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🔹 Elige tu excursión perfecta y resérvala en un par de clics. Además, dispones de cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la salida programada.
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